FAQ
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre registro, facturación, integración de API y seguridad. Contacta con soporte si no encuentras tu respuesta.
Cuenta y registro
¿Qué necesito para registrarme?
Solo un correo electrónico válido. Tras registrarte, obtén tu API Key en la consola y recarga para empezar a usar todas las capacidades.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Haz clic en "Recuperar contraseña" en la página de login, introduce tu correo registrado y el sistema enviará un código de verificación. Úsalo para establecer una nueva contraseña.
¿Cómo obtengo mi API Key?
Cada cuenta tiene una API Key fija. Tras registrarte e iniciar sesión, ve a Consola → Claves API para verla. Si se compromete, haz clic en "Restablecer clave" para generar una nueva; la anterior se invalida inmediatamente.
Facturación y recarga
¿Cómo funciona la facturación?
Usamos un modelo de pago por uso. Cada llamada a la API consume monedas según el tipo de herramienta. Sin costes ocultos ni consumo mínimo.
¿Cómo recargo? ¿Cuál es el mínimo?
Ve a Consola → Recargar, selecciona el importe y el canal de pago. La recarga mínima es de 500 USD, las monedas se emiten en proporción 1:100 (500 USD = 50.000 monedas).
¿Las monedas caducan?
Las monedas son permanentes y nunca caducan. Úsalas cuando quieras tras recargar, hasta que se agoten.
¿Cómo recargo? ¿Cuál es el mínimo?
Inicia sesión y ve a Consola → Recargar, se admiten varios canales de pago. La recarga mínima es de 500 USD, monedas en proporción 1:100. Tras recargar podrás usar todas las capacidades.
Integración API
¿Cómo llamo a la API?
Es sencillo: incluye
Authorization: Bearer sk-xxx en la cabecera, envía un POST a /v1/tasks para crear una tarea. Consulta la documentación API para los parámetros detallados.¿Las tareas son síncronas o asíncronas?
Las tareas son asíncronas. Al crear una tarea se devuelve un ID. Puedes sondear el estado o configurar una URL de callback Webhook para recibir resultados automáticamente al completarse.
¿Cómo configuro los callbacks Webhook?
Pasa el parámetro
webhook_url al crear la tarea. El sistema enviará un POST a esa URL con el resultado. Asegúrate de que tu endpoint puede recibirlo y devolver un código 200.¿Cómo configuro la lista blanca de IP?
Ve a Consola → Claves API → Lista blanca para añadir IPs permitidas. Una lista vacía permite todas las IPs. Recomendamos configurarla en producción por seguridad.
¿Hay límites de frecuencia en la API?
La plataforma no tiene límites de concurrencia. Puedes enviar peticiones libremente sin preocuparte por límites.
Herramientas y capacidades
¿Qué tipos de generación con IA admite la plataforma?
La plataforma está basada en ComfyUI y admite NSFW texto-a-imagen, texto-a-vídeo y más. Explora todas las herramientas en la página de Todas las capacidades.
¿Cuánto tardan las tareas?
El tiempo estimado varía según la herramienta. La generación de imágenes suele completarse en segundos o decenas de segundos; el vídeo puede tardar más. Cada herramienta muestra su tiempo estimado.
¿Cuánto se conservan los resultados?
Los archivos generados se conservan en el CDN durante 1 día, tras el cual se eliminan permanentemente. Descarga y guarda los resultados en tu propio almacenamiento cuanto antes.
Seguridad y privacidad
¿Mis datos están seguros?
La plataforma usa cifrado HTTPS, las API Keys se almacenan de forma segura. Se admite lista blanca de IP. Las imágenes subidas y los resultados no se usan para entrenamiento u otros fines.
¿Qué hago si se filtra mi API Key?
Si sospechas que tu clave está comprometida, ve inmediatamente a Consola → Claves API y haz clic en "Restablecer clave". La clave anterior se invalida al instante y se genera una nueva. También recomendamos configurar la lista blanca de IP.
¿No encuentras tu pregunta?
Contacta con soporte, normalmente respondemos en 30 minutos durante el horario laboral.